微信公众平台帐号如何运营、定位?

微信公众平台帐号如何运营、定位?

每一个优质的微信公众号都应该有着鲜明的特色,包括目标受众、内容风格、平台功能等方面。微信公众号作为组织整体工作的一部分,其目标定位应当与组织特性相契合,成为组织的一个有机组成部分,发挥不可替代的独特功能。

微信公众号的定位主要从以下三个维度来考虑:

1.目标受众

不同的企业,不同的单位,不同的组织,本身在长期发展过程中都有比较明确的服务对象。微信公众号作为组织的一部分,目标受众应当与组织既有服务对象和潜在目标群体相一致。否则,吸引来的用户对于组织毫无意义。

目标受众可以从几个方面来分类,包括年龄、性别、地域、职业、消费水平、兴趣偏好等。不同的目标受众使用微信的习惯各有不同,这就要求运营者根据不同的目标受众采用不同的内容和互动策略。

2.内容风格

作为一个组织的公众号,微信运营者必须在内容风格上与主管领导达成一致意见。在社交媒体时代,即使作为企事业单位和政府部门,也应该考虑受众感受,避免僵化、刻板、宣传论调。

整体上而言,微信公众号作为企事业单位对外的一个窗口,发布内容首先应当是准确、权威的,其次应当符合社会主流价值观,第三应当贴合目标受众偏好。企业公众号毕竟不仅是个人自媒体,可以表达个人喜好,但应当要有底线、有调性,符合企业品牌特点。

3.平台功能

微信公众平台具有多种功能,资讯发布、品牌打造、营销推广、客户服务、电子商务等,这些都有不同的企业在尝试。不同的功能侧重,需要不同的内容与技术开发配合。

一般企业微信公众号仍以资讯发布和品牌宣传为主要功能,但通过推送优惠券、打造CRM、连接微商城等措施,公众平台正在向多功能化和服务化方向发展。

通过以上三个维度的分析,微信公众号想吸引什么人、采用何种风格、设计什么功能就比较明确了,这就为目标的制定和运营规划指明了方向。

微信公众号的影响力建立需要一个过程,不可能一蹴而就,而且企业对公众号的期望和要求也可能随着业务的调整而有所改变。因此,我们在运营微信公众号的过程中,不能只想完成发布任务了事,而是应该结合外部环境、企业需求与微信公众号本身的特性,制定中长期规划。

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  1. avatar 逍遥谷成人用品商城 0

    每一个优质的微信公众号都应该有着鲜明的特色,包括目标受众、内容风格、平台功能等方面。
    喜欢楼主的分享,逍遥谷路过,支持下!